葬儀社のDX推進・訃報案内効率化なら「tsunagoo（つなぐ）」
西葬儀社のDX推進と業務効率化なら「tsunagoo（つなぐ）」｜スマホ訃報・香典サービスで遺族の負担を軽減
「電話やFAXでの訃報連絡・供物受注の対応に追われ、スタッフの負担が減らない…」
「請求書や領収書の発行、未払い金の回収管理など、事務作業のミスや手間に悩んでいる…」
こうした深刻な人手不足やアナログな業務に悩む中小葬儀社の経営者様・ホール支配人様に向けて注目されているのが、スマホでおくる訃報・香典サービス「tsunagoo（つなぐ）」です。
全国シェアNo.1の遺影写真作成などを手掛けるアスカネットが提供する本サービスは、ご遺族の負担を劇的に減らしながら、葬儀社の業務効率化と新たな収益創出を同時に実現します。
- 1件ずつ電話をかける訃報連絡や、聞き取りミス・伝え漏れをなくしたい
- 供花・供物・弔電の受注をWEB化し、スタッフの電話・FAX対応を減らしたい
- インボイス対応の請求書・領収書の自動送信で、発送・発行の手間を削りたい
- クレジット決済を取り入れて、代金の未払い回収リスクや集金の手間をなくしたい
- 限られた人員でもミスなく高品質なホール運営を回せる仕組みを整えたい
「tsunagoo（つなぐ）」が選ばれる3つの理由と主な機能
tsunagooは、インターネットを活用して訃報の配信から供物・香典の受付までをワンストップで管理できる葬儀社専用のクラウドサービスです。
ご遺族がスマホからLINEやメール、SMSを使って正確かつスピーディに訃報を共有。式場へのアクセスや時間も掲載されるため、無用なお問い合わせが激減します。
参列者がスマホから直接、供花や供物、香典を申し込めるEC機能を搭載。クレジット決済や銀行振込にも対応し、新しい収益源を確保できます。
受注と同時に領収書や請求書を自動でメール添付送信。手作業による発行・発送の手間を大幅にカットし、経理業務を効率化します。
「ご遺族」と「葬儀社」それぞれへの大きなメリット
1. ご遺族にとってのメリット：負担の軽減と安心のお見送り
深い悲しみの中、多数の連絡や手配に追われるご遺族にとって、精神的・体力的な負担を大きく和らげるサポートとなります。
電話を1本ずつかける必要がなく、LINE等で一斉連絡が可能。伝え漏れの心配もなく、故人様と向き合う時間を確保できます。
いただいた香典や弔意をスマホの「ご遺族ページ」でいつでも確認可能。かさばる弔電も省スペースでデータ保存できます。
2. 葬儀社にとってのメリット：人手不足解消と業務の合理化
深刻化する労働力不足や、変化するお客様のニーズに応えるため、無理なく進められるDXの基盤として力を発揮します。
問い合わせや注文受付がWEBで完結するため、事務所での事務作業が大幅に軽減。スタッフの残業やケアレスミスを防ぎます。
クレジット決済により未払い回収の手間がなくなり、遠方で参列できない方からの供物・弔電注文も取り込めるため収益アップに貢献します。
導入時の安心サポート体制
「ITツールに詳しくないスタッフや高齢の遺族でも使えるか心配…」という企業様でも安心のサポートが用意されています。
- 初期設定はおまかせ：会館住所や供物などの基本データは運営会社側で初期設定をサポート。
- 安心のサポート窓口：専用フリーダイヤルや365日対応のサポート窓口、訪問による初期設定サポート（要予約）も完備。
- 既存環境でスタート：特別な専用機器は不要。現在お使いのPCやタブレット、スマートフォンでそのまま導入可能です。
製品概要スペック
| 製品名 | tsunagoo（つなぐ） |
|---|---|
| 提供会社 | 株式会社アスカネット（アスカフューネラルサポート） |
| カテゴリ | 葬儀社向け専用クラウド / AI・DX系 |
| 主な機能 | WEB訃報配信（LINE/メール/SMS対応）、供物・供花・香典のWEB受注、クレジット決済、領収書・請求書自動発行（インボイス対応）、ご遺族ページ |
| 公式URL・詳細 | https://www.mds.ne.jp/tsunagoo/index.html |
業界全体のDXへ、まずは小さな一歩から
時代の変化とともに、インターネットを活用したサービスを求めるお客様は確実に増えています。tsunagooは、変えてはならない葬儀の本質（おもてなし）を守りながら、無理のない形で業務の無駄を省き、スタッフとご遺族の双方にゆとりを生み出す有効な手段です。
導入事例や機能の詳しい詳細については、ぜひ下記公式サイトよりご覧ください。
業務効率化とご遺族の満足度向上を両
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